企業の風土を変える(1)

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変えるのは難しい

PEファンドの投資先で仕事をしていると、必ず出てくる話が「企業風土の改革」です。バイアウトファンドが投資する先は、長い歴史を持つ大企業の事業部門や子会社が多く、在籍している従業員の年齢も比較的高齢です。

ダイバーシティとは無縁の男性社会、女性管理職が一人もいないという企業も少なくありません。こうした企業を「ESGやSDG’sの観点から中期的な目標を立て、その目標に基づいて組織を作り変え、事業を軌道に乗せて、3~4年で企業価値を倍にしてほしい」等のリクエストを受けることがあります。

一昔前は、総務部長がリーダーとなって「社風改革プロジェクト」なるものを立ち上げ、「わが社の風土を変えるために、何をすれば良いか話し合おう!」とか言って、社内の若手から管理職までを集めて意見を聞くような活動もよく行われていました。

しかし、人が自分の性格を変えることができないように、創業以来培われてきた企業の社風を、数回のミーティングやスローガンを作って壁に貼ったところで変えられるはずがありません。

そもそも、「SDG’sって何だっけ」という感じの企業がほとんどなので、もうこれは還暦を迎える人に「ヒップホップダンスを覚えろ」というぐらい難しい。

特に製造業で働く人は基本的に保守的で、決められたことを決められた通りにやるのが当たり前。その姿勢が染みついています。「新しいことに挑戦する意欲が足りない!」と言って、「挑戦」や「変革」をスローガンとして掲げても、何も行動は変わりません。

製造業、特に部品の下請けメーカー等であれば、顧客の要求に沿った品質の製品を、決められた期限までに、決められた価格で納めることが仕事です。仕事で何かを変えたり、チャレンジしたりする機会はほとんどありません。こうした仕事のやり方に慣れてしまった人に挑戦や変革を求めること自体、ナンセンスではないかとさえ思うわけです。

毎年、「今年は挑戦の年だ!」、「今年はこれまでのやり方を見直して、コスト削減と生産性の向上に励んで欲しい」と社長に言われても、社員は「今年もか」と思うだけです。

時間配分、住む場所、付き合う人を変える

経営コンサルタントの大前研一氏は、「時間とムダの科学」(プレジデント社)の中で、「人間が変わる方法は三つしかない。一つは時間配分を変える、二番目は住む場所を変える、三番目は付き合う人を変える、この三つの要素でしか人間は変わらない。もっとも無意味なのは、「決意を新たにする」ことだ。かつて決意して何か変わっただろうか。行動を具体的に変えない限り、決意だけでは何も変わらない。」と言っています。

企業も同じです。ずっと同じところにいると、同じことしかできないようになります。業績が不振だから風土改革をしよう!と言って、赤字企業の「風土改革メンバー」が、新しい行動指針を作って壁に貼り、社員と語らい、全員に決意表明をさせたとしても、業績が良くなるはずがありません。

長年、工場で毎朝ラジオ体操をやってきた人たちに、ブレイクダンスの動画をYou Tubeで見せて、「今後朝の体操はブレイクダンスにする。就いては、毎日動画を眺めて、自分たちのどこがいけないのか、どうすればこんな感じでダンスができるようになるのかを話しあおう」と言っているようなものです。

本気で黒字にしようと思うなら、社員の時間配分、場所、付き合う人を変えるしかないのです。では、具体的にどのようなことを行えば良いのでしょうか。

 

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